إستياء من بطء المعاملات المصرفية بفرع الإدخار بالنشيشيبة
المحقق – هالةحمزة
أعرب عدد من المتعاملين مع بنك الادخار والتنمية الاجتماعية، عن استيائهم من بطء الإجراءات المصرفية وتعطل إنجاز المعاملات داخل فرع النشيشينة بجامعة الجزيرة خلال الفترة الأخيرة، الأمر الذي تسبب في تكدس العملاء وازدحام صالات الانتظار لفترات طويلة.
وأوضح عدد من العملاء لــ”المحقق” أن إنجاز المعاملات المصرفية يستغرق وقتاً أطول من المعتاد، مما انعكس سلباً على مصالحهم اليومية، خاصة في ظل تزايد الإقبال على الخدمات المصرفية عقب عودتهم من عيد الأضحى المبارك.
وطالبوا إدارة البنك باتخاذ التدابير اللازمة لمعالجة أسباب البطء وتحسين مستوى الخدمة، من خلال تعزيز الكوادر العاملة وتطوير الأنظمة التقنية بما يسهم في تسريع الإجراءات وتقديم خدمات مصرفية أكثر كفاءة.
وأعرب العملاء الذين تحدثوا لــ”المحقق” عن أملهم في أن تشهد الفترة المقبلة حلولاً عاجلة تسهم في تخفيف الضغط على الفرع وتحسين تجربة المتعاملين، بما يعزز الثقة في الخدمات المصرفية المقدمة للمواطنين.
